آئودی Q5

سلام وقت همگی بخیر
من هم به تازگی یک آئودی Q5 خریدم ولی چند مشکل دارم که جوابش رو نتونستم جایی پیدا کنم.
ممنون میشم دوستان که تجربه دارند راهنمایی بفرمایند
۱- برای شارژ بالای ۸۰٪ در منزل به منوی مربوطه مراجعه کردم و حد شارژ رو هم تا ۱۰۰٪ بالا بردم ولی بعد چند ساعت مراجعه به ماشین، دیدم در ۸۰٪ شارژ خاتمه پیدا کرده!
۲- سوال دیگرم این هست که وقتی در جایگاه راننده برای لحظاتی جهت کاری از ماشین پیاده میشوم در حالیکه خانواده در ماشین است، بلافاصله کل ماشین خاموش شده و نه پخش صوت و نه کولر و نه هیچ تجهیزاتی در ماشین کار نمیکند و همه داخل ماشین کلافه میشوند!
آیا این اشکال واقعا در خودرو وجود دارد یا من باید تنظیماتی رو روش انجام بدهم که مشکل حل شود؟
۳- برای شارژ در جایگاه های برق سطح شهر آیا باید اپلیکیشنی نصب و یا کارتی داشته باشیم تا امکان فست شارژ DC فراهم شود و با بدون نیاز به چیزی کار شارژ قابل انجام است؟